室內設計

　　~無論是固定POS機還是移動POS機，大家在使點餐系統用過程中，有時會遇到以下這些情況：

　　“無撥號音、請接電話線、線路忙請稍後、後台中心忙、線路不通、通訊失敗、正在撥號、接收超時、正在連接、正在呼叫”等

　　這到底是怎麼回事，應該如何處理呢，今天就給您支個招。。。

　　一、針對固定POS機

　　故障原因：

　　1、電話線不通或者欠費

　　2、分機外線未開或加鎖

　　3、分機外線數量較少，經常占線無法撥出

　　4、並接的電話機有防盜打功能

　　5、電話設置了呼叫轉移

　　6、POS機通訊口故障

　　解決途徑：

　　1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機的"LINE"插口

　　2、電話線路故障請聯系物業或電信人員維修

　　3、與單位IT部門聯系，開通分機電話外線

　　4、解鎖或關掉防盜開關

　　5、取消電話的呼叫轉移

　　6、在出現電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下，用電話機檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷

　　二、針對移動POS機

　　故障原因：

　　1、POS機所處的環境，無線信號弱

　　2、POS機內的SIM卡欠費

　　3、POS機卡槽損

　　注：欠費後電信播放催繳電話費的提示音(電話仍可以打)但POS機不能使用

　　解決途徑：

　　1、到戶外無線信號較好的地方開關機重新簽到

　　2、及時給POS機的SIM卡充值話費

　　3、報修客服等待工作人員上門維修

　　以上就是POS機常見的幾種情況，希望可以幫到各位。