Q若用車途中車輛發生故障怎麼辦?
桃園機場接送A 若車輛發生故障，攜程將首先為您及時提供替代車輛，盡可能的減少您的損失
Q如果我在接送服務中遺落了物品，我該怎麼做?
A 如果您在到達度假地的接送車輛中遺落了物品，請撥打在預訂憑證上提供的緊急電話。在尋找您遺失物品過程中所產生的任何費用都由您自己負責，您必須與負責接送您的當地辦公室聯系。如果您在返程的接送服務中遺落了物品，請及時聯系攜程。請您保管好自己的行李物品，對無法找回的物品，攜程恕不負責。
我在預訂時需要提供哪些信息?
A 預訂過程中，您可以按照航班號或者用車時間進行預訂，需要提供航班號或者航班的起飛時間、用車使用日期、目的地和乘客人數，在金門租車信息填寫頁中，您還需要提供乘車人姓名(英文字符)、手機號碼、郵箱地址等詳細信息。
Q攜程提供哪些訂車服務?
A 攜程訂車服務分為接送機服務、接送站服務、日租、半日租和時租用車服務
Q取消訂單退款什麼時候能到賬，為什麼沒有收到銀行退款短信?
A 退款的周期根據不同銀行一般會在2周左右到帳，銀行的退款短信建議您和銀行取的聯系。
Q接機服務，接機師傅一般在哪裡接我們?
A司機就位後您會收到具體短信，建議您與司機取的聯系以免耽誤您的出行。
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