飯店文化建設除了堅持以人為本外,對應於飯店文化的物質層面台中飯店、技術層面和觀念層面,飯店管台中旅館理人員可以分別從設計建設(包括裝修改造)、制度規範和服務品質幾個方面來構建飯店文化。
一、 用飯店建築形式和內部裝修折射文化內涵
飯店建築總是存在一定的人文環境中,一家有文化內涵的飯店完全可以通過建築形式使賓客和社會公眾感知形成它的文化背景、歷史傳統、民族思想感情和地方人文風貌。這就要求飯店在建築物設計時必須吃透本民族歷史人文的傳統精髓,理解時代精神,必須挑選最為有地方人文特征的建築符號來表現文化和傳統,體現時代潮。建築形式應該新奇刺激,顯露靈氣,充滿個性,追求文化品位,從而使飯店具有歷史文化的人文美,傳遞更為豐富的文化信息和內涵,給賓客的心靈上產生共鳴,並在外觀上使賓客能深深的震撼和折服。要做到這一點就是建築物一定要有一個主題,要有自己的特色,不能像以前一樣千篇一律的搞火柴盒建築,也不能一味追求西洋式建築。
無論是飯店建築物建造還是內部搞裝修,都要事先統一考慮一個主題,除要注意其使用功能外,更應注意其精神功能和文化審美價值。特別要強調意境和氣氛的渲染,在整體形像設計上,巧妙運用傳統四合院正方格局的概念,完美再現東方古韻,瑰麗典雅。酒店的店標形似玉璽,頗顯皇家氣派,新月形的建築結構提供了渾圓通透的氣勢,將皇室的凝重與水流的飄逸達到動感的平衡,巧妙的融合在現代建築中,寓意將為入住的客人帶來好運氣。還有上海的世貿大酒店等一批飯店,無論是建築形式還是內部裝修都很有特色,有的已成為上海的標志性建築。在我省有許多飯店無論在建築形式還是內部裝修都是很不錯的,如紹興的鹹亨大酒店、杭州之江飯店、安吉香溢大酒店等等。
二、 用制度規範來保證飯店文化的連續性
“一手擎玉,一手持劍”是日本松下的創始人、著名的經營之神松下幸之助提出的管理思想。“一手擎玉”的“玉”是指慈悲之心,與人善良;“一手持劍”的“劍”是指嚴格的管理和嚴厲的訓練。在管理中,二者缺一不可。只有“玉”的寵愛和慈心,沒有“劍”的威嚴,事業難以成功,也培養不出人才來;而只有“劍”,沒有“玉”,就不能讓人心服,感情會疏遠,員工不會同心同德的追隨你,事業仍然干不成,所以必須一手擎玉,一手持劍,兩手管理。
飯店制度文化是指人在飯店經營活動中,順應飯店經營客觀要求,以飯店經營哲學為指導台中住宿,滲透飯店價值觀、道德觀,為維持經營、工作、生活持續而制定、頒布執行的一系列規劃、規範、制度的總和。飯店制度文化是人與物、人與飯店運行制度的結合部分,它既是人的意識與觀念形態的反映,又由一定的物的形勢所構成宜蘭民宿。同時,飯店制度文化的中介性還表現在它是精神與物質的中介。制度文化既是適應物質文化的固定形式,又是塑造精神文化的主要機制和載體。它是得到飯店廣大員工認同並自覺遵從的由飯店領導體制、組織形態和經營管理形態構成的外顯文化,是一種約束飯店和員工行為的規範性文化。
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視頻會議系統主要構成
一套完整的視頻會議系統通常由視頻會議終端、多雲端視訊點控制單元 MCU 、網絡管理軟件、傳輸網絡以及相關附件五大部分構成。
一、視頻會議終端的分類類型
視頻會議終端是用來將視音頻數據編碼、打包,然後通過網絡傳送給遠端,同時接收遠端傳送來的數據,進行拆包、解碼,將視頻、聲音信號還原並輸出到外設的設備。簡而言之,視頻會議終端是會議過程中與遠端通信的前端設備。主要的視頻會議終端有三種:桌面型,機頂盒型,會議室型。
1。 桌面型終端
桌面型終端是強大的桌面型或者膝上型電腦與高質量的攝像機(內置或外置), ISDN 卡或網卡和視頻會議軟件的精巧組合。它能有效地使在辦公桌旁的人或者正在旅行的人加入到你的會議中,與你進行面對面的交流。主要應用:桌面型視頻會議終端通常配給辦公室裡特殊的個人或者在外出差工作的人。雖然桌面型視頻會議終端支持多點會議(例如會議包含 2 個以上會議站點),但是它多數用於點對點會議(例如一人與另外一人的會議)。
如今,平板電腦、智能手機等移動終端通過安裝專門的應用可以成為移動視頻會議終端。
2。 機頂盒型終端
機頂盒型終端是以簡潔著稱。在一個單元內包含了所有的硬件和軟件,放置於電視機上。安裝簡便,設備輕巧。開通視頻會議只需要一台普通的電視機和一條 ISDN BRI 線或局域網連接。視頻會議終端還可以加載一些外圍設備例如文檔投影儀和白板設備來增強功能。主要應用:機頂盒型終端通常是各部門之間的共享資源,適用於從跨國到小企業等各種規模的機構。也往往是購買的第一種 " 會議室型終端 " 。
3。 會議室型終端
會議室型終端幾乎提供了任何視頻會議所需的解決方案,一般集成在一個會議室。會議室型終端通常組合大量的附件,例如音頻系統,附加攝像機,文檔投影儀,和 PC 協同文件通訊。雙屏顯示、豐富的通訊接口、圖文流選擇使終端成為高檔的、綜合性的產品。主要應用:會議室型終端主要為中、大型企業而設計的。
MCU是視頻會議系統中心控制設備的簡稱,其全稱為Multipoint Control Unit——多點控制單元,也叫多點會議控制器,是多點視頻會議系統的關鍵設備。
MCU在視頻會議中相當於一個“交換機”的作用,它將來自各會議場點的信息流,經過同步分離後,抽取出音頻,視頻,數據等信息和信令,再將各會議場點的信息和信令,送入同一種處理模塊,完成相應的音頻混合或切換,視頻混合或切換,數據廣播和路由選擇,定時和會議控制等過程,最後將各會議場點所需的各種信息重新組合起來,送往各相應的終端系統設備。
MCU主要處理三類數據:
1。 視頻信號 主要由視頻處理器完成
2雲端會議室。 音頻信號 主要由音頻處理器完成數據信號
3。 數據信號:主要由數據處理器完成